Contact Us
Einführung
OBSERVE: Diese Kontaktseite informiert darüber, wie Sie Betonic Casino über die Website betonic-de.com erreichen können und welche Angaben für eine zügige Bearbeitung erforderlich sind. EXPAND: Für Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland ist zusätzlich relevant, dass Betonic Casino nach den vorliegenden Informationen keine deutsche Erlaubnis besitzt und nicht an OASIS bzw. LUGAS angeschlossen ist; Anfragen zu Spielteilnahme, Zahlungen oder Spielerschutz müssen daher besonders klar einem passenden Ansprechpartner zugeordnet werden. REFLECT: Nutzen Sie die untenstehenden Kontaktwege, um Supportanfragen, Zahlungs- oder Kontofragen strukturiert einzureichen; wir weisen zudem transparent auf Betreiber- und Zuständigkeitsdaten hin (Stand: 2025-11-06).
Code BTONIC100 - fairer Start für neue Spieler
OBSERVE: Primärer Support-Kontakt ist [email protected]. EXPAND: Bei Anfragen, die personenbezogene Daten betreffen (z. B. Kontoverifizierung), sollten Sie nur notwendige Informationen übermitteln und keine sensiblen Zahlungsdaten ungeschützt senden. REFLECT: Verwenden Sie möglichst die im Formular vorgesehenen Felder bzw. die Support-E-Mail, damit Ihr Anliegen nachvollziehbar dokumentiert und fristgerecht bearbeitet werden kann.
Kontakt
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich gerne über unser Kontaktformular melden. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihrer Anfrage an, und unser Team wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten. Für schnelleren Support können Sie unsere Live-Chat-Funktion nutzen oder uns direkt anrufen. Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar, um sicherzustellen, dass Ihre Fragen ohne Verzögerung beantwortet werden.