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Responsible Gaming

Glücksspiel soll Unterhaltung sein - nicht mehr und nicht weniger. Diese Seite zum verantwortungsvollen Spielen auf betonic-de.com von Betonic Casino unterstützt Sie dabei, Chancen und Risiken bewusst abzuwägen und Ihren Umgang mit Glücksspiel aktiv zu steuern.

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Die Informationen auf dieser Seite ergänzen die allgemeinen Geschäftsbedingungen und bieten praktische Hilfen, um frühe Warnsignale zu erkennen, Schutzinstrumente zu nutzen und im Bedarfsfall professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, Glücksspiel als Freizeitaktivität zu betrachten, deren zeitlicher und finanzieller Rahmen klar begrenzt ist. Ziel ist es, dass Sie Ihre Entscheidungen informiert und überlegt treffen, anstatt impulsiv oder aus finanzieller Not zu spielen. Glücksspiel ist kein Mittel zur Einkommenssicherung und kein Weg, Schulden zu lösen.

Betonic Casino wird auf betonic-de.com von der in Curaçao registrierten Bellona N.V. (Registernummer 120860, Heelsumstraat 51, E-Commerce Park, Curaçao) betrieben und verfügt über eine Sub-Lizenz von Antillephone N.V. (Lizenznummer 8048/JAZ2010-010). Es besteht keine deutsche Lizenz; insbesondere ist Betonic Casino nicht an das OASIS-Sperrsystem oder das LUGAS-System angeschlossen. Umso wichtiger ist es, dass Sie die angebotenen Schutzinstrumente bewusst nutzen und bei Bedarf externe Hilfsangebote in Anspruch nehmen.

Der Betreiber unterstützt Sie durch transparente Informationen, technische Tools wie Limits und Auszeiten sowie geschulte Support-Mitarbeitende. Dennoch bleibt die letzte Verantwortung für Ihr Spielverhalten bei Ihnen: Spielen Sie nur mit Geld, das Sie entbehren können, und nur, wenn Sie psychisch und finanziell stabil sind.

Risikobewusstsein

Ein zentraler Schritt zu verantwortungsvollem Spielen ist das frühzeitige Erkennen von Risiken. Problematisches oder süchtiges Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Indem Sie Ihr eigenes Verhalten beobachten, können Sie rechtzeitig gegensteuern. Achten Sie insbesondere darauf, ob sich Ihre Gedanken, Ihre Zeitplanung und Ihre Finanzen zunehmend um das Spielen auf betonic-de.com von Betonic Casino drehen.

Typische Warnsignale können sein:

  • Sie spielen immer häufiger oder länger als ursprünglich geplant und ignorieren selbst gesetzte Zeit- oder Gelddisziplin.
  • Sie erhöhen stetig Ihre Einsätze, um denselben "Kick" zu spüren, oder versuchen, Verluste durch immer neue Einsätze "zurückzugewinnen".
  • Sie denken häufig außerhalb der Spielzeiten an das Casino, planen das nächste Spiel oder ärgern sich über vergangene Verluste.
  • Sie verwenden Geld, das für Miete, Rechnungen, Unterhalt oder andere Verpflichtungen bestimmt war, oder Sie leihen sich Geld zum Spielen.
  • Sie verheimlichen anderen Ihr Spielverhalten, lügen über Höhe von Einsätzen oder Verlusten oder fühlen sich schuldig und beschämt.
  • Beruf, Ausbildung, Familie, Freundschaften oder Hobbys geraten in den Hintergrund, weil Sie mehr Zeit mit Glücksspiel verbringen.
  • Ihre Stimmung schwankt stark in Abhängigkeit vom Spielergebnis (z. B. Gereiztheit, Unruhe, Schlafprobleme nach Verlusten).

Zur Selbstüberprüfung können Ihnen folgende Aussagen helfen. Beantworten Sie ehrlich mit "Ja" oder "Nein":

  • Ich spiele häufiger oder mit höheren Einsätzen, als ich mir ursprünglich vorgenommen habe.
  • Ich habe schon versucht, Verluste durch weiteres Spielen sofort auszugleichen.
  • Ich habe wegen des Spielens schon Rechnungen verspätet oder gar nicht bezahlt.
  • Ich habe gegenüber Angehörigen oder Freunden über mein tatsächliches Spielverhalten oder meine Verluste gelogen.
  • Ich spiele, um Problemen zu entfliehen, schlechte Stimmung zu verbessern oder Stress abzubauen.
  • Ich habe mir Geld geliehen oder Dinge verkauft, um weiterspielen zu können.
  • Ich habe das Gefühl, mein Spielen nicht mehr vollständig kontrollieren zu können.

Je häufiger Sie diese Fragen mit "Ja" beantworten, desto wichtiger ist es, Ihr Spielverhalten kritisch zu hinterfragen, Limits zu setzen, Pausen oder eine Selbstausschluss-Sperre zu nutzen und gegebenenfalls professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.

Limits & Tools

Um Ihr Spielverhalten bewusst zu steuern, stellt Ihnen Betonic Casino auf betonic-de.com verschiedene technische Werkzeuge zur Verfügung. Diese Tools ersetzen nicht die eigenverantwortliche Entscheidung, unterstützen Sie aber dabei, Ihre finanziellen und zeitlichen Grenzen konsequent einzuhalten.

Einzahlungslimits (täglich, wöchentlich, monatlich)

Ein Einzahlungslimit begrenzt den Betrag, den Sie in einem bestimmten Zeitraum auf Ihr Spielerkonto einzahlen können.

  1. Aufruf des Bereichs: Melden Sie sich auf betonic-de.com an und öffnen Sie im eingeloggten Bereich "Mein Konto" den Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" oder "Limits".
  2. Auswahl des Limittyps: Wählen Sie, ob Sie ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Einzahlungslimit festlegen möchten. Es ist empfehlenswert, mit konservativen Beträgen zu beginnen, die Ihr verfügbares Freizeitbudget nicht überschreiten.
  3. Eingabe der Beträge: Tragen Sie in die entsprechenden Felder die maximalen Beträge ein (z. B. 50 € pro Tag, 150 € pro Woche, 400 € pro Monat). Orientieren Sie sich dabei an Ihren realistischen finanziellen Möglichkeiten.
  4. Bestätigung: Prüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig und bestätigen Sie die Limitsetzung. In der Regel werden Limitabsenkungen sofort wirksam, Limitanhebungen können aus Spielerschutzgründen erst nach einer Bedenkzeit (z. B. 24 Stunden) aktiv werden.

Bitte beachten Sie: Da Betonic Casino mit Lizenz aus Curaçao arbeitet und nicht an das deutsche LUGAS-System angeschlossen ist, gelten diese Limits ausschließlich für Ihr Konto auf betonic-de.com und nicht anbieterübergreifend. Sie sollten daher zusätzlich eigene Gesamtbudgets über alle Anbieter hinweg festlegen.

Zeitlimits und Sitzungstimer

Zeitlimits helfen Ihnen, die Dauer Ihrer Spielsitzungen zu begrenzen.

  • Sitzungslimit festlegen: Im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" können Sie einen maximalen Sitzungszeitraum bestimmen (z. B. 60, 90 oder 120 Minuten). Nach Ablauf der gewählten Zeit werden Sie automatisch abgemeldet oder erhalten eine deutliche Hinweisnachricht.
  • Erinnerungsfunktionen: Aktivieren Sie, sofern verfügbar, Pop-up-Erinnerungen, die Ihnen in festen Abständen (z. B. alle 30 Minuten) Ihre bisherige Spieldauer und Ihre Nettoergebnisse anzeigen.
  • Bewusste Pausen: Nutzen Sie diese Hinweise, um Ihr Spiel kritisch zu reflektieren und - falls nötig - die Sitzung zu beenden, bevor aus Gewohnheit ein riskantes Muster wird.

Pausen ("Time-Out")

Wenn Sie bemerken, dass Sie emotional aufgewühlt sind, häufiger spontan spielen oder Ihre Grenzen nicht einhalten, kann eine kurze Auszeit helfen.

  1. Time-Out aufrufen: Navigieren Sie im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" zu "Pausen" oder "Time-Out".
  2. Dauer wählen: Wählen Sie eine Unterbrechung von z. B. 24, 48 oder 72 Stunden. In dieser Zeit können Sie sich nicht einloggen oder spielen.
  3. Bestätigung und Wirkung: Bestätigen Sie Ihre Auswahl. Das Time-Out wird unmittelbar aktiv und kann vor Ablauf in der Regel nicht aufgehoben werden.
  4. Selbstreflexion: Nutzen Sie die pausierte Zeit, um Ihr Spielverhalten zu überdenken, gegebenenfalls Limits zu verschärfen oder eine längere Sperre (Selbstausschluss) in Erwägung zu ziehen.

Beachten Sie, dass Time-Outs nur für Ihre Nutzung von Betonic Casino auf betonic-de.com gelten. Falls Sie bei mehreren Anbietern spielen, sollten Sie auch dort entsprechende Pausen einrichten.

Selbstausschluss

Wenn Limits, Zeitbeschränkungen und kurze Pausen nicht ausreichen, um Ihr Spielverhalten zu stabilisieren, ist ein temporärer oder dauerhafter Selbstausschluss ein wirksamer Schutz. Ein Selbstausschluss verhindert für einen gewählten Zeitraum den Zugang zu Ihrem Konto und die Teilnahme am Spielbetrieb.

Schrittweiser Ablauf des Selbstausschlusses

  1. Bereich finden: Melden Sie sich auf betonic-de.com an und öffnen Sie "Mein Konto" > "Verantwortungsvolles Spielen" > "Selbstausschluss" (oder eine vergleichbare Bezeichnung).
  2. Dauer wählen: Wählen Sie den gewünschten Ausschlusszeitraum, z. B. 6 Monate, 1 Jahr, 5 Jahre oder "unbefristet/lebenslang". Im Zweifel ist eine längere Dauer sinnvoller, um ausreichend Abstand zu gewinnen.
  3. Bestätigung: Lesen Sie die Hinweise zu den Konsequenzen sorgfältig durch und bestätigen Sie Ihre Entscheidung. Aus Spielerschutzgründen kann ein aktivierter Selbstausschluss grundsätzlich nicht vorzeitig aufgehoben werden.
  4. Unterstützungskontakte: In demselben Bereich finden Sie oder erhalten Sie Hinweise auf externe Beratungsstellen. Sie können sich zusätzlich jederzeit an den Support wenden, um Fragen zum Sperrstatus zu klären.

Konsequenzen des Selbstausschlusses

  • Anmeldung und Spiel: Während der Sperre können Sie sich nicht einloggen oder an Spielen teilnehmen. Neuregistrierungen unter denselben personenbezogenen Daten werden gemäß den internen Vorgaben von Betonic Casino verhindert.
  • Ein vorhandenes Guthaben kann - soweit rechtlich und technisch möglich - gemäß den gültigen Auszahlungsbedingungen ausgezahlt werden. Neue Einzahlungen und Boni sind während des Ausschlusses nicht verfügbar.
  • Kommunikation: Betonic Casino kann weiterhin rechtlich notwendige Mitteilungen (z. B. zu Auszahlungen oder Vertragsinformationen) senden, aber keine werblichen Glücksspielangebote.
  • Wiederaufnahme: Nach Ablauf eines befristeten Selbstausschlusses kann der Zugang erst nach einer erneuten bewussten Bestätigung reaktiviert werden. Ein unbefristeter Ausschluss kann - wenn überhaupt - nur nach sorgfältiger Prüfung und frühestens nach einer längeren Mindestfrist aufgehoben werden.

Wichtiger rechtlicher Hinweis: Da Betonic Casino mit Lizenz aus Curaçao arbeitet und nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem angeschlossen ist, gilt Ihr Selbstausschluss nur für betonic-de.com. Andere Online- oder landbasierte Anbieter in Deutschland bleiben hiervon unberührt. Wenn Sie eine anbieterübergreifende Sperre wünschen, informieren Sie sich über staatliche Sperrsysteme in Ihrem Wohnsitzland und nutzen Sie zusätzlich externe Selbstsperr- oder Blockierprogramme.

Unterstützungsressourcen

Selbstbeobachtung und technische Tools sind wichtige Bausteine, ersetzen aber keine professionelle Unterstützung. In Deutschland und international stehen Ihnen kostenfreie und vertrauliche Beratungsangebote zur Verfügung. Diese Angebote arbeiten unabhängig von Betonic Casino und betonic-de.com und unterstützen Sie dabei, Ihr Spielverhalten einzuordnen und konkrete Schritte zu planen.

Lokale Unterstützung in Deutschland

  • BZgA - Hilfe bei Glücksspielsucht: Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung, bundesweite anonyme Beratungshotline für Menschen mit problematischem Glücksspielverhalten und Angehörige.
    Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenfrei, Stand 2025; aktuelle Zeiten bitte auf der Website prüfen)
    Website: www.gluecksspielsucht.de
    Sprachen: Deutsch, teils Beratung in weiteren Sprachen über regionale Stellen möglich.
  • Örtliche Suchtberatungsstellen: Caritas, Diakonie, AWO, DRK und kommunale Einrichtungen bieten persönliche Beratung vor Ort und online an. Kontaktdaten finden Sie auf den Webseiten der jeweiligen Träger oder über die Beratungsstellensuche auf gluecksspielsucht.de.
  • Online-Beratung: Viele Träger bieten datengeschützte Online-Beratung per Chat oder E-Mail an. Diese ist besonders geeignet, wenn Sie erste Schritte anonym und ohne unmittelbaren persönlichen Kontakt gehen möchten.

Alle diese Angebote unterliegen strengen Datenschutz- und Schweigepflichtregeln. Informationen werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Betonic Casino, betonic-de.com oder andere Unternehmen weitergegeben.

Internationale Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie außerhalb Deutschlands leben, häufig reisen oder eine Beratung in einer anderen Sprache wünschen, können internationale Organisationen hilfreich sein:

🏢 Organization 📞 Contact 🌐 Website ⏰ Hours 🗣️ Languages
GamCare (UK) +44 0808 8020 133 gamcare.org.uk 24/7 English
Gambling Therapy Online chat gamblingtherapy.org 24/7 Multilingual
Gamblers Anonymous Local meetings gamblersanonymous.org Varies Multiple

Diese Organisationen bieten in der Regel anonyme, kostenlose oder kostengünstige Unterstützung an und sind unabhängig vom Betreiber Bellona N.V. und betonic-de.com.

Selbstausschlussprogramme nach Land

  • Vereinigtes Königreich - GamStop: Staatlich anerkanntes Online-Selbstausschlussprogramm für lizenzierte britische Anbieter. Website: www.gamstop.co.uk. Bitte beachten Sie, dass GamStop nach aktuellem Stand 2025 nur für in Großbritannien lizenzierte Anbieter gilt; Betonic Casino mit Curaçao-Lizenz kann ggf. nicht erfasst sein.
  • Spanien - RGIAJ: Das spanische Register "Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ)" ermöglicht eine nationale Sperre für lizenzierte Anbieter in Spanien. Informationen erhalten Sie über die zuständige Glücksspielbehörde oder deren Website.
  • Weitere Länder: Viele EU-Staaten haben eigene staatliche Selbstsperrsysteme. Informieren Sie sich bei der Glücksspielaufsicht Ihres Wohnsitzlandes, inwieweit diese Systeme für Online-Anbieter mit ausländischer Lizenz gelten.

Bitte beachten Sie: Staatliche Selbstausschlussregister in Ihrem Wohnsitzland erfassen in der Regel nur Anbieter, die dort reguliert sind. Für Betonic Casino auf betonic-de.com gelten daher primär die internen Sperrmechanismen des Betreibers sowie externe Blockier-Apps.

Sperr-Apps und technische Schutzmaßnahmen

  • Gamban: Software, mit der Glücksspielseiten und -Apps auf Ihren Geräten blockiert werden können. Website: www.gamban.com.
  • BetBlocker: Kostenfreie Blockier-Software für viele Betriebssysteme, entwickelt von einer gemeinnützigen Organisation. Website: www.betblocker.org.
  • Systemeigene Jugendschutz- und Filterfunktionen: Nutzen Sie auch die Familien- und Jugendschutzfunktionen Ihrer Betriebssysteme, Router und Browser, um den Zugang zu Glücksspielseiten einzuschränken - insbesondere auf Geräten, die von Minderjährigen mitgenutzt werden.

Solche technischen Maßnahmen bieten keinen vollständigen Schutz, können aber insbesondere in Kombination mit Limits, Time-Outs und Selbstausschlüssen ein wichtiges zusätzliches Sicherheitsnetz darstellen.

Ressourcen für Familien und Angehörige

  • Gam-Anon: Selbsthilfeorganisation für Angehörige von Menschen mit Spielsucht. Website: www.gam-anon.org.
  • Familienangebote der BZgA und lokaler Träger: Informationen und Foren für Angehörige, z. B. über gluecksspielsucht.de oder regionale Suchtberatungsstellen.
  • Online-Foren und Chats: Viele Beratungsstellen bieten moderierte Foren und Gruppen-Chats speziell für Angehörige an. Diese ermöglichen Austausch und Entlastung im geschützten Rahmen.

Alle genannten Angebote behandeln Ihre Angaben vertraulich und dürfen Informationen nicht ohne Ihre Einwilligung an Betonic Casino, betonic-de.com oder andere Unternehmen weitergeben.

Hilfe für die Familie

Glücksspielprobleme betreffen nicht nur die betroffene Person selbst, sondern häufig auch Partnerinnen und Partner, Kinder, Eltern und Freunde. Wenn Sie sich Sorgen um eine nahestehende Person machen, ist es wichtig, achtsam zu handeln - sowohl im Interesse der betroffenen Person als auch zu Ihrem eigenen Schutz.

  • Gespräch vorbereiten: Wählen Sie einen ruhigen Moment ohne akute Konfliktsituation. Überlegen Sie vorher, welche konkreten Beobachtungen Sie ansprechen möchten (z. B. häufiges Spielen, Geldprobleme, Stimmungsschwankungen).
  • Ich-Botschaften nutzen: Formulieren Sie Ihre Sorgen in Ich-Form ("Ich mache mir Sorgen, weil ..."), statt Vorwürfe zu machen ("Du ruinierst alles"). So sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Gegenüber sofort in Abwehr geht.
  • Konkrete Hilfe anbieten: Bieten Sie an, gemeinsam Informationen zu Hilfsangeboten zu lesen, eine Hotline anzurufen oder einen Termin bei einer Beratungsstelle zu vereinbaren. Betonen Sie, dass professionelle Unterstützung normal und sinnvoll ist.
  • Eigene Grenzen schützen: Legen Sie klare finanzielle und emotionale Grenzen fest. Vermeiden Sie es, dauerhaft Schulden zu übernehmen oder riskantes Verhalten zu ermöglichen, nur um Konflikte zu vermeiden.

Nützliche Anlaufstellen für Angehörige sind u. a.:

  • gluecksspielsucht.de - Informationen, Beratungsstellensuche und teils Foren für Angehörige (Deutsch).
  • gam-anon.org - Internationale Selbsthilfe für Angehörige.
  • Regionale Suchtberatungsstellen von Caritas, Diakonie, AWO u. a., die spezielle Angebote für Angehörige von Menschen mit Glücksspielproblemen bereithalten.

In schweren Krisensituationen (z. B. bei Suizidgedanken, Gewalt oder massiver Überschuldung) zögern Sie bitte nicht, sofort Notrufnummern oder Krisendienste in Anspruch zu nehmen. Die Informationen auf betonic-de.com ersetzen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.

Engagement des Betreibers

Betonic Casino auf betonic-de.com und die Betreiberin Bellona N.V. verstehen Spielerschutz als wesentlichen Bestandteil eines verantwortungsvollen Angebots. Trotz der Lizenzierung in Curaçao und der fehlenden Anbindung an deutsche Systeme wie OASIS oder LUGAS orientiert sich der Betreiber an etablierten internationalen Standards des Responsible-Gaming.

Interne Risikokontrollverfahren

  • Verhaltensanalyse: Das Spielverhalten kann mithilfe automatisierter Systeme auf auffällige Muster hin überprüft werden, z. B. ungewöhnlich häufige Einzahlungen, lange ununterbrochene Spielsitzungen, stark steigende Einsätze oder wiederholtes Einzahlen unmittelbar nach hohen Verlusten.
  • Warnmeldungen: Bei erkannten Risikomustern können im Spielerkonto Warnhinweise eingeblendet werden, die über das Risiko von exzessivem Spielen informieren und auf Schutzinstrumente wie Limits, Time-Out oder Selbstausschluss aufmerksam machen.
  • Temporäre Maßnahmen: In begründeten Fällen kann Betonic Casino proaktiv Maßnahmen ergreifen, z. B. Limits anpassen, Boni einschränken oder das Konto vorübergehend zur Klärung sperren, um die Situation zu bewerten.

Kontaktaufnahme durch den Support

Der Support darf sich unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorschriften an Sie wenden, wenn Hinweise auf ein erhöhtes Risiko vorliegen. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:

  • Sie selbst den Support wegen Sorgen um Ihr Spielverhalten kontaktieren oder um Hilfe bitten.
  • das System wiederholt riskante Muster meldet (z. B. starke Erhöhungen von Einzahlungen und Einsätzen in kurzer Zeit).
  • Dritte - etwa Angehörige - mit glaubhaften Informationen zu einem möglichen Spielproblem an den Support herantreten (soweit datenschutzrechtlich zulässig).

Die Kontaktaufnahme erfolgt in der Regel per E-Mail oder im Rahmen von Nachrichten in Ihrem Spielerkonto. Ziel ist es, über Risiken zu informieren, auf Hilfsangebote hinzuweisen und gemeinsam mit Ihnen angemessene Schutzmaßnahmen (z. B. Limits, Sperren) zu prüfen. Der Betreiber verpflichtet sich, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und Spielerschutzanliegen nicht für werbliche Zwecke zu nutzen.

Updates

Die gesetzlichen Rahmenbedingungen und branchenspezifischen Standards zum Spielerschutz entwickeln sich laufend weiter - in Deutschland, in der EU und in den Lizenzierungsstaaten wie Curaçao. Betonic Casino auf betonic-de.com passt diese Seite bei Bedarf an, um neue Anforderungen und bewährte Praktiken zu berücksichtigen.

  • Information über Änderungen: Wesentliche Anpassungen der Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen können über Hinweise im eingeloggten Bereich, über Banner auf der Website oder per E-Mail-Mitteilung erfolgen.
  • Regelmäßige Überprüfung: Wir empfehlen, diese Seite in regelmäßigen Abständen erneut zu lesen, um über neue Tools, rechtliche Hinweise und Unterstützungsangebote informiert zu bleiben.

Stand der Informationen: 06.11.2025. Spätere Änderungen der Rechtslage oder der internen Verfahren können hier noch nicht berücksichtigt sein. Im Zweifel gelten stets die aktuell in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Spielerkonto veröffentlichten Regelungen.

Kontakt & Feedback

Wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen, zu Limits oder zu Selbstausschlüssen auf betonic-de.com von Betonic Casino haben oder uns Feedback zu dieser Seite geben möchten, stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

  • E-Mail (Responsible Gaming): [email protected] - bitte geben Sie im Betreff "Verantwortungsvolles Spielen" an, damit Ihre Anfrage priorisiert der zuständigen Fachabteilung zugeordnet werden kann.
  • Kontaktformular: Im eingeloggten Bereich von betonic-de.com finden Sie im Abschnitt "Kontakt" bzw. "Verantwortungsvolles Spielen" ein Formular, über das Sie anonymisierte Fragen zum Spielerschutz stellen, Limits anregen oder um Unterstützung bei der Einrichtung von Sperren bitten können.
  • Telefon: Eine spezifische telefonische Hotline für verantwortungsvolles Spielen kann je nach Verfügbarkeit angeboten werden. Sofern eine Nummer angezeigt wird, gilt diese ausschließlich für Beratungen zum Spielerschutz und nicht für allgemeine Werbeanrufe.

Bitte nutzen Sie diese Kontaktwege, wenn Sie Unterstützung benötigen oder uns helfen möchten, die Maßnahmen zum Spielerschutz weiter zu verbessern. Die Kommunikation mit dem Support ersetzt keine medizinische, psychologische oder rechtliche Beratung, kann aber ein wichtiger erster Schritt sein, um weiterführende Hilfe zu finden.